Diario sobre el Gobierno abierto en España 2022

En este Reto he pensado en la mejora del  SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO DE LA UNIDAD DE BECAS DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA. En este servicio , aunque este año se está mejorando por la implantación por el Ministerio de Educación de la presentación telemática a través de la sede electrónica aún muchos trámites y consultas se hace de forma  presencial, en las oficinas de la entidad, lo que genera una gran sobrecarga de trabajo . La idea es mejorar el sistema de información y comunicación por distintos canales y agilizar trámites , ya que los estudiantes necesitan saber si serán becados en el curso siguiente con antelación suficiente. Los agentes implicados en la remodelación de este proyecto serían: -Los estudiantes , su participación y opinión es fundamental. -Los empleados públicos de los distintos departamentos que prestan el servicio de atención al público  (Atención al estudiante, Registro, Tramitación de becas, Unidad de gestión académica.. ) El plan de trabajo para llevar a cabo

  Respecto a este Reto propuesto y realizada una vista a todas las aportaciones e ideas en PullUnit , no he añadido ninguna nueva idea porque he comprobado que la mayoría ya se habían formulado, incluso de forma reiterada en algunos casos. MIS PUNTOS VOTADOS DEL DECÁLOGO #INAPGobiernoAbierto han sido: ·          Orientación a la ciudadanía. Es fundamental vocación de servicio hacia el cuidadano y la puesta en valor de un servicio de calidad para mejorar la valoración de la imagen y todos los servicios públicos.   ·          Ayudarse de material audiovisual para comunicar mejor. Considero que es una herramienta útil , sencilla, práctica que ayudaría mucho para que la ciudadanía en general y ciertos sectores con menos conocimientos administrativos , puedan adaptarse en la gestión de trámites.   ·          Impulsar definitivamente la interconexión entre Administraciones y simplificar los trámites al ciudadano. Efectivamente una de las demandas que con mayor intensidad vi

En este Reto propuesto por Inap , he evaluado la página de transparencia de la Universidad de Granada, ya que actualmente me encuentro trabajando en la Unidad de Becas Universitarias del Ministerio de Educación y formación profesional   Por ello, me pongo en el perfil del ciudadano estudiante para contestar a una serie de preguntas relacionadas con la transparencia:   URL:  https://transparente.ugr.es/     ·          ¿Conocías el Portal? No lo conocía ya que es una herramienta con la que no he trabajado. ·          ¿Te costó encontrarlo? Ha sido muy fácil encontrar la página de Transparencia de la Universidad de Granada. ·          ¿Te parece que la información es suficiente y se entiende correctamente?  SI,  la información que hay en el Portal es correcta, es fácil acceder a la información y está estructurada de una forma muy intuitiva. Aunque un poco escueta pero tiene la información básica . ·          ¿Te parece útil?  SI, sobre todo de cara a la información de carácter tanto educa

  RETO 1: BANCO COLABORATIVO DE PROYECTOS Mi proyecto de Gobierno Abierto elegido es la App   `Granada Mejora´ , centrado en la  canalización de la participación , colaboración y peticiones ciudadanas en un sistema homogéneo que facilite y mejore   sustancialmente la resolución de incidencias.  - Nombre del proyecto    APP ‘GRANADA MEJORA’ Aplicación móvil que ofrece el acceso a una plataforma para dar comunicación de una incidencia (limpieza, rotura, ...etc) en la ciudad de Granada - Descripción  En consonancia con la  ley de 27 de diciembre de Participación Ciudadana de Andalucía, el Ayuntamiento de Granada ha  puesto en marcha  la plataforma digital de participación ciudadana ‘Granada Decide’, “un portal que se aloja en la web municipal y a través de la cual se van a gestionar todos los procesos participativos que el Ayuntamiento quiera desarrollar”. A lgunos canales  son la web municipal, la aplicación ‘Granada mejora’, el 010, las oficinas de información y registro, las Juntas

Hola a todos y todas, Mi nombre es Beatriz , soy de Granada y tengo 34 años. Aunque sigo en el camino hacia mi meta de obtener plaza  en la Administración General del Estado y en la  Junta de Andalucía , actualmente trabajo como funcionaria interina en el Ministerio de Educación y Formación Profesional.  Esta experiencia laboral ha sido relativamente reciente y debido a la  Pandemia , todos hemos tenido que adaptarnos con ligereza a los cambios  organizativos y tecnológicos en todas las Unidades en las que hemos colaborado. Es por eso que el Curso impartido por el Inap "Fundamentos del Gobierno Abierto" me parece un punto de partida para reflexionar y poner en valor todo el esfuerzo y trabajo realizado , así como aportar ideas, nuevas prácticas y mejoras , que sirvan como enfoque futuro no solo útil desde nuestra perspectiva interna como trabajadores en la Administración sino como propios administrados. Espero que esta experiencia de aprendizaje del Inap sea muy enriquecedora